Conditions Générales de Vente

  1. Identification du vendeur
    Nom : Aurélie MOURIN - PhenixUp
    Adresse : rue pierres à Moulin 15 – 4130 Esneux
    Email : phenixup@outlook.com
    Numéro de TVA BE 0795964182

 

  1. Objet
    Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre Aurélie MOURIN - PhenixUp, et tout client (ci-après "le Client") effectuant un achat via le site internet. les CGV s'appliquent à la vente de tout ebook (ci-après "le Produit") disponible sur le Site www.phenixup.com ou systeme. IO ou tout autre site
  2. Acceptation des conditions
    En effectuant un achat sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de passer commande. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par Aurélie MOURIN - PhenixUp .Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
  3. Commande
    Le Client passe commande via le Site en suivant le processus de commande en ligne. Toute commande vaut acceptation du prix et de la description du Produit mis en vente. Après validation de la commande, un email de confirmation sera envoyé au Client.
  4. Prix et paiement
    Les prix des Produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable en Belgique. Le paiement est exigible immédiatement à la commande et se fait via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site. Aurélie MOURIN - PhenixUp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
  5. Paiement en plusieurs fois : pour les coaching individuel. Les coaching peuvent être payés en plusieurs fois, selon les conditions reprises dans le devis ou dans l'offre. En cas d'arrêt du coaching, l'entièreté du montant reste redevable. Il s'agit d'une facilité de paiement. En cas de non présentation à une séance sans avoir prévenu endéans les 24h, la séance est due. Le pack "j'investis en moi" se déroule sur 2-3 mois, avec un max de 5 mois. Passé ce délai, les séances restant sont perdues.
  6. Livraison
    Les Produits sont livrés sous forme de fichier numérique (ebook) et accessibles par téléchargement immédiatement après confirmation de paiement. Le lien de téléchargement sera soit fourni sur le site juste après le paiement OU envoyé à l'adresse email fournie par le Client lors de la commande. Aucune livraison physique n’est effectuée.
  7. Droit de rétractation
    Conformément à la législation belge, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques tels que les ebooks, une fois que le téléchargement a commencé. Le Client accepte expressément cette exclusion en validant la commande.
  8. Garantie
    Les ebooks vendus sont conformes à la description qui en est faite sur le Site. Aucun remboursement n’est autorisé
  9. Responsabilité
    Aurélie MOURIN - PhenixUp] ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect qui pourrait survenir du fait de l'achat du Produit. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.
  10. Protection des données personnelles
    Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sur le Site sont traitées conformément à la réglementation belge et européenne en matière de protection des données. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant Aurélie MOURIN - PhenixUp
  11. Propriété intellectuelle
    Les ebooks vendus sur le Site sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation des Produits à des fins autres que privées est strictement interdite sans l'autorisation préalable d' Aurélie MOURIN – PhenixUp.

Ils sont destinés à un usage privé. Ils ne peuvent en aucun cas être distribués à d’autres personnes

  1. Droit applicable et juridiction compétente
    Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Liège seront seuls compétents.
  2. Contact
    Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Aurélie MOURIN - PhenixUp à l’adresse email phenixup@outlook.com

Ces conditions générales de vente sont valables à compter du 02/09/2024